「何度言っても分からない。前も言ったのになぜできてないんだ!?」

　身近な家族や、部下・後輩についそんなふうに思ってしまったことはないでしょうか？そんな時、「使えないヤツだな」なんて言葉が脳裏によぎったりするかもしれません。うっかり口について出てしまおうものなら「ハラスメント」と認定されてしまいます。実は、伝わらないのは受け止め手ではなく、伝え手に何か改善するポイントがあるのかもしれません。

　先日友人グループで食事をしていた時の出来事をご紹介します。なんだか自慢話のようになってしまったら恐縮なのですが、わたしがごく自然にやっていることが、友人たちには驚きだったようなのです。

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