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業界大予測[百貨店] 天満屋社長 伊原木省五氏

個人消費冷え込む 品質高めCS向上

 昨年は天候要因に加え、消費増税以後の堅実消費への購買態度の変化により個人消費が冷え込んだ年であった。しかしながら、大都市や観光都市においてインバウンド消費は大きな伸びを見せた年でもあった。

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本誌:2016年1.1号 41ページ

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