アッパークラスへ構造改革　根本からサービスを見直す

　■「岡山を代表するホテルであり続けるとともに、3年後の30周年には海外富裕層を受け入れられるホテルにしたい」―。6月30日付でホテルグランヴィア和歌山経営の和歌山ターミナルビル㈱社長から就任。「コロナ禍によるホテル業界の赤字は、50年以上かけようやく利益と相殺できるレベル。価値・客単価を高めるなど構造改革が不可欠」と言い切る。