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- VISION OKAYAMA 2019年3月4日号
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ドコモショップ平井店を移転オープン10ブース設け快適、利便性を追求
㈱山陽メディアサプライズ(岡山市)は、3月1日、「ドコモショップ平井店」を岡山市中区平井5-8-35に移転、拡張オープンした。天井高5.5mの開放感あふれる店内には、10受付ブースを設け、ドコモショップでは珍しいウッドデッキテラスを備えるなど快適さと利便性を追求した新しいスタイルの店舗だ。
旧店舗(岡山市中区平井6-3-13)から南に約400mの田畑(1304㎡)を取得し、鉄骨2階(延べ532㎡)の規模で、旧店舗と比べ1.5倍の広さ。各種手続きの受け付けは、5カウンターに加え、プラン変更やオプション追加、住所変更などの簡単な処理をタブレット端末で行うフロア接客5ブースを設け、待ち時間の軽減を図った。
端末を実際に触って体感できるようスマートフォンやタブレットの実機を多く展示するほか、周辺機器やスピーカー、イヤホンなど新商材コーナーも設置。スマホ教室専用スペース、キッズコーナーも設けた。
快適性向上を目指し、ドリンクサーバーやマッサージチェア、ウッドデッキテラスを完備。また、ドコモ利用者以外にも気軽に来店してもらおうと、6人収容のフリースペースも新設し、会合やセミナー、地域のカルチャー教室などでの利用を呼び掛ける。
営業時間は午前10時~午後7時。駐車場は30台分。2階は事務所、研修室として活用する。
時永直一社長は「スマホの魅力や便利さを感じてもらえる店舗となった。お客様一人ひとりと広く、深く、長く付き合えるよう努め、地域に愛される拠点にしたい」としている。
スマホ教室にランクアップ型の会員カード導入
山陽メディアサプライズは、平井店の移転オープンに合わせ、系列4店で利用できるスマホ教室の会員カードを導入した。
受講数が増えるとカードの色が赤、シルバー、ゴールドとランクアップしていき、特典も用意する。同社のスマホ教室は各店でほぼ毎日無料開催しており、基本操作からLINE、上手な写真の撮り方など多彩な内容から人気となっている。
同社では「ランクアップも楽しみながら気軽に受講してもらい、スマホを活用した便利で楽しく豊かなライフスタイルを過ごしてもらえれば」としている。
<会社概要>
商号:㈱山陽メディアサプライズ
本社:岡山市南区新保1101-1
電話:086-223-1600
FAX:086-223-1400
設立:1994年9月
資本金:1000万円
代表者:代表取締役社長 時永直一
社員数:100人
<ドコモショップ>
ドコモショップ平井店
岡山市中区平井5-8-35
フリーダイヤル:0120-887-700
電話:086-270-8222
ドコモショップ岡山瀬戸店
岡山市東区瀬戸町沖350-3
フリーダイヤル:0120-255-101
電話:086-952-5566
ドコモショップ総社店
総社市中央4-22-111
電話:0866-92-9131
フリーダイヤル:0120-299-131
ドコモショップ津山店
津山市小田中1445-1
フリーダイヤル:0120-317-303
電話:0868-31-7300
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