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連載記事

[法律] クレーム処理について

Q. クレームに対応する場合に、法的責任の有無はどのようにして判断すればよいでしょうか。

まずは法的責任の検討が必要

A. 会社がクレームに対応する場合に、まず法的責任を検討する必要があります。実......

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本誌:2008年11.17号 30ページ

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