働き方改革推進するロボットとの協働　ICTベンダー、企業ともに熱視線

　業界を問わず人手不足が深刻化する中、主に総務や経理など間接部門のルーチンワークを自動処理化するソフトウエア「RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）」が注目を集めている。県内でも取り扱うICTベンダーが増え、中小企業や自治体への導入も広がり始めている。話題の最新技術について特徴や導入メリットなどを紹介する。

　RPAは、日々行っている入力作業などパソコン業務の処理手順（シナリオ）をシステムに登録することで、キーボードやマウス操作まで自動化し、さまざまなソフトウエアなどのアプリケーションを起動し処理できるようにする技術。データ入力やシステムへの登録、チェック、情報収集などに対応し、人と同じように操作できるよう手順を覚えさせるだけなので、プログラム開発を必要とせず、安価に短期間で導入できるメリットがある。