価値観の違いに対処する　感情的にならず「アイメッセージ」で気持ちを伝える

　ビジネスの場では、様々な価値観や考え方を持つ人々と日々接することが求められます。特に、異なる価値観を持つ相手と対話を進める際、胸の中がざわついたり、ムカついたり、時には感情的になりそうな時もあるかもしれません。頭の中は区分けするのが苦手です。こんな時にはフレームを描くようにすることをお勧めします。いわゆるフレームワークを脳内で行うのです。