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- VISION OKAYAMA 2018年4月9日号
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特集ICT特集 イー・ネットワークス
電話音声ガイダンスシステム開始 管理画面で転送先設定が自由自在
ウェブ制作、レンタルサーバーの㈱イー・ネットワークス(岡山市北区大内田675、柚木久生社長、資本金1000万円)は、3月から「電話音声ガイダンスシステム」の提供を開始した。
固定電話への着信の際に、自動で音声ガイダンスが流れ、各部署やコールセンターなど最大9件まで転送できるもの。パソコンで操作できる専用の管理画面を用意し、転送先電話番号の変更や音声ガイダンスの登録、営業時間や営業日に合わせたシステムの稼働時間の変更なども自由に変更できるようにした。